Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage. VOS MISSIONS Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion AdministrativeCette formation est dispensée par notre centre de formation partenaireFormation en apprentissage * 1 journée de cours par semaine * Formation à distance : modules e-learning et classes à distances En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantesGestion des planningstablir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients * Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s * Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etcAccueil et relation clientAccueil physique et téléphonique de l'agence * Gérez le lien et les relations avec les mutuelles * Répondre aux éventuelles réclamations clients Ressources HumainesRecruter les intervenant(e)s à domicile * Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.