En Bref: HEAD OF SALES ( H/F) -ANGERS - Management, Stratégie commerciale, BTOC, Santé. Smile Partner, acteur majeur de la santé et du tourisme médical, vise à élargir son offre pour devenir LA référence européenne de la mobilité de soins. Dans ce contexte, nous recherchons leur futur(e) Head of Sales (H/F) pour diriger l'équipe et piloter le développement commercial. En lien direct avec de la fondatrice, les teams-leaders et le pôle marketing vous occupez un rôle clés pour le développement de l'entreprise avec l'ambition de faire évoluer votre poste vers une fonction de DGA. Au démarrage, à la croisée entre opération, stratégie commerciale et management, vos missions seront les suivantes : Management et animation des forces commerciales - Animer l'équipe Sales au quotidien avec une culture de la performance et du résultat. - Mettre en place des rituels de suivi clairs : réunions d'équipe, points individuels, coaching - Assurer la mise en place et le respect des process internes. - Recruter, former et fidéliser les talents commerciaux. Performance commerciale et coaching - Être exemplaire dans l'atteinte de vos propres objectifs pour insuffler une culture de la performance - Définir des objectifs clairs et piloter l'atteinte des objectifs individuels et collectif - Suivre et analyser les principaux KPI (rendez-vous, taux de conversion, chiffre d'affaires, cooptation) pour identifier les axes d'amélioration - Mettre en place des plans d'action ciblés en cas de sous-performance - Accompagner les sales dans leur montée en compétence : Organiser des sessions de coaching et de formation continue pour faire monter l'équipe en niveau (écoute de call, simulations, mise à jour des scripts) - Garantir la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires, de rentabilité et de croissance. Collaboration avec le marketing et génération de leads -Co-construire des campagnes avec le marketing pour générer un flux constant de leads qualifiés -Aligner les messages et les cibles avec les priorités marché (par secteur ou persona) -Assurer une exploitation optimale des leads inbound transmis par le marketing -Remonter les retours terrain pour faire évoluer les offres, les argumentaires et les canaux de prospection A moyen terme, Définition et pilotage de la stratégie commerciale - Co construire et piloter une stratégie de développement ambitieuse, - Identifier et exploiter de nouveaux leviers de croissance (marchés, offres, partenaires). - Structurer et positionner notre offre pour conquérir de nouveaux marchés. - Fournir une visibilité à la direction générale. Structuration des process et des outils - Mettre en place des processus d'amélioration continue pour optimiser l'expérience client. - Optimiser les méthodes de prospection outbound (emailing, appels, relances) - Mettre en place de nouveaux outils pour automatiser et fiabiliser les actions commerciales - Optimiser et intégrer de nouveaux outils, méthodes et process pour améliorer la performance commerciale. - Mettre à jour et enrichir les scripts et messages types - Garantir une gestion rigoureuse du pipeline à chaque étape du cycle de vente Veille, innovation et amélioration continue - Assurer une veille active sur la réglementation, la concurrence et les tendances du marché. - Être force de proposition sur l'évolution des offres commerciales, des méthodes de vente et du modèle franchise. - Tester et intégrer des solutions innovantes pour accélérer les ventes et améliorer l'expérience client. Profil recherché - Diplômé d'une école de commerce vous justifiez de 4 à 5 années d'expérience en Sales, au cours desquelles vous avez démontré votre capacité à atteindre - voire dépasser - vos objectifs. - Vous avez déjà exercé des responsabilités managériales, avec une première expérience réussie de 3 ans minimum dans l'encadrement et l'accompagnement d'une équipe. - Une expérience acquise dans des environnements en scale-up, hyper-croissance ou en phase de structuration constitue un atout majeur, témoignant de votre capacité à naviguer dans un cadre dynamique et exigeant. Qualités et soft skills Esprit entrepreneurial : vous aimez bâtir, optimiser et faire évoluer ce que vous entreprenez. Leadership naturel : vous savez fédérer, motiver et faire progresser vos collaborateurs. Rigueur et sens de la performance : structuré et orienté résultats, vous appréciez travailler avec des KPI et des indicateurs de suivi. Adhésion à la mission : vous êtes inspiré par l'objectif de rendre les meille