Temporis Experts & Cadres Le Havre, revelateur de competences et a l'ecoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients : Un assistant commercial (H/F) / Gonfreville-l'Orcher / Interim Remuneration : a partir de EUR brut mensuel Prise de poste : des que possible Secteur : Industrie / Negoce industriel Vous accompagnez l'equipe commerciale dans le suivi des demandes clients, la gestion des commandes et la coordination des differents interlocuteurs, dans un environnement industriel a dimension internationale. Vos principales responsabilites : - Assurer le traitement et le suivi des demandes clients par telephone et par email. - Elaborer et transmettre les devis en lien avec les equipes commerciales et les services internes. - Enregistrer, suivre et mettre a jour les commandes clients dans l'ERP. - Assurer le suivi administratif des commandes, de leur enregistrement jusqu'a leur livraison. - Verifier les informations commerciales, techniques et logistiques necessaires au bon traitement des commandes. - Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs, la logistique et les differents services internes. - Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et repondre a leurs demandes. - Suivre les delais de livraison et relancer les differents interlocuteurs lorsque necessaire. - Participer au traitement des eventuelles reclamations clients et assurer leur suivi jusqu'a leur resolution. - Mettre a jour les bases de donnees clients, les tarifs et les differents documents commerciaux. - Preparer et transmettre les documents necessaires au bon deroulement des operations commerciales et logistiques. - Assurer un reporting regulier de l'activite et contribuer au bon fonctionnement du service commercial. Votre profil : - Formation : BAC a BAC +2/3 dans le domaine commercial, administratif ou gestion - Experience significative sur un poste d'assistanat commercial, ADV ou administratif, idealement dans un environnement industriel - Une premiere experience dans le secteur industriel ou dans le negoce de produits techniques est appreciee - Bonne maitrise du suivi de commandes et de la relation client - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion/ERP - Maitrise d'Excel appreciee - Anglais professionnel apprecie, notamment dans le cadre d'echanges avec une clientele ou des interlocuteurs internationaux Qualites professionelles : - Rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et sens du service client - Reactivite et capacite a gerer plusieurs demandes simultanement - Esprit d'equipe et aisance dans la communication avec differents services - Autonomie et capacite a prioriser les taches - Adaptabilite et gout pour les environnements industriels et internationaux Les avantages Temporis Experts & Cadres : - Acomptes a la semaine - +21% de remuneration (IFM + CP) - Compte Epargne Temps (CET) pour placer vos IFM sur un compte qui vous rapporte - Mutuelle (selon conditions) - Formation continue - CE (loisirs, cinema, etc.) - Aides FASTT (mobilite, logement, garde d'enfantsApplication mobile (contrats, bulletinsAccompagnement personnalise tout au long de votre mission Conditions : - 35h/semaine - Travail du lundi au vendredi - Accueil en agence de 08h a 12h et de 14h a 19h. Qui sommes-nous ? Temporis Experts & Cadres, c'est un reseau de plus de 200 agences en France, avec une approche locale, humaine et engagee depuis plus de 15 ans. Presents sur les secteurs du Havre, Fecamp, Saint-Romain-de-Colbosc, Port-Jerome-sur-Seine et Pont-Audemer. Nous accompagnons nos talents dans des secteurs varies : industrie, logistique & transport, BTP, TIC, Ressources Humaines, tertiaire... Envie de relever le defi ? Postulez des maintenant et echangeons ensemble sur votre projet professionnel ! Expérience : 1 an