- Répondre aux besoins des directions métiers par l'analyse de données concrètes : qualité de service, sécurité, offre, fréquentation, etc. et permettre le pilotages contractuels, - Concevoir, réaliser et tester des composants de reporting (datasets, dashboards, applications) adaptés aux usages internes. - Collecter, traiter et modéliser les données issues des systèmes de l'entreprise, avec un souci de rigueur et de cohérence. - Identifier des sources de données pertinentes et en garantir la qualité, en lien avec les équipes techniques. - Analyser les défauts de qualité des données et participer à leur fiabilisation. - Détecter des tendances, anomalies ou signaux faibles pour appuyer les prises de décision. - Contribuer à la structuration de notre entrepôt de données (Snowflake). - Participer à la diffusion d'une culture data au sein de l'entreprise (accompagnement, partage, documentation). - Bac +4/5 en data science, statistiques, informatique décisionnelle ou équivalent. - Maîtrise des outils de data visualisation (notamment Power BI), de SQL et des outils d'analyse type Excel/PowerQuery. - Maîtrise de outils Office 365 (Sharepoint, List, PowerApps) - Une connaissance de Snowflake, est un vrai plus. - Vous êtes à l'aise pour dialoguer avec les métiers et comprendre leurs enjeux. - Vous aimez autant analyser que construire des outils durables. - Vous avez un esprit rigoureux, curieux et orienté solutions.