POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé sur Reims des téléconseillers pour de la gestion d'appels entrants et sortants Le conseiller reçoit les appels des clients pour : - Des commandes non reçues - Réponses aux interrogations clients, accompagnement. - Résoudre un problème technique à la suite d'un dysfonctionnement - Orienter le client sur son espace personnel (problématique de connexion à l'application par exemple). Compte Épargne Temps rémunéré à 5% Mutuelle intérimaire Avantages CE : Cartes cadeaux, Vacances, garde d'enfants, accès plateforme Tout Apprendre (code de la route, soutien scolaire) Taux horaire 13.66EUR avec 10% Indemnités de Fin de Mission et 10% Congés Payés RAS PROFIL : - Disposer de bonnes bases en informatique - Avoir une bonne élocution - Appétence pour l'électronique, l'informatique - Bonne communication écrite. - Disponibilité totale sur la durée du contrat