Cette opportunité s'adresse aux étudiants intéressés par le BTS Assurance. Aurlom BTS Plus recrute 1 alternant pour un centre de relation client d'un grand groupe d'assurance. Tes missions : - Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou chat - Réaliser des devis et proposer des garanties adaptées - Mettre à jour les informations dans le CRM - Traiter les réclamations simples et orienter vers les bons interlocuteurs Préparation aux entretiens d'embauche Suivi pédagogique chez Aurlom BTS Plus Postule maintenant et développe ton sens de l'écoute et du conseil à distance. - Baccalauréat requis ou en cours. - Capacité à comprendre les besoins et les attentes des clients. - Aptitude à établir de bonnes relations avec les clients. - Habileté à évaluer les besoins des clients et à analyser les risques - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les titres restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.