Description du poste : Rattaché(e) à la Cheffe des Ventes, vous avez pour mission de développer et fidéliser un portefeuille clients, principalement sur le secteur de Cayenne. Véritable ambassadeur(drice) de l'entreprise, vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la satisfaction des clients Vos principales missions sont les suivantes : Fidélisation et suivi de la clientèle existante***Assurer le suivi régulier des clients et entretenir une relation de confiance durable * Mettre en œuvre la stratégie commerciale afin de garantir la satisfaction de la clientèle * Répondre aux demandes commerciales et techniques des clients ; et gérer les éventuels litiges avec réactivité * Communiquer quotidiennement vos activités et résultats à la Cheffe des Ventes Développement commercial***Prospecter activement de nouveaux clients conformément à la stratégie définie par la Direction Commerciale * Identifier les opportunités de développement sur votre secteur et proposer des solutions adaptées aux besoins des prospects * Élaborer les devis, assurer le suivi des propositions et relancer les clients potentiels * Apporter un appui ponctuel à l'équipe pour l'assistance téléphonique des clients Suivi administratif et reporting***Établir régulièrement le compte rendu de vos actions commerciales * Contribuer à la préparation et à la mise à jour des tableaux de bord de suivi des ventes * Participer activement aux réunions hebdomadaires de prévisions et d'analyse des performances commerciales Description du profil : Plus que les diplômes, nous valorisons avant tout le « savoir-faire » . Vous êtes le profil idéal, si vous êtes capable de :***Négocier et vendre en adaptant votre discours à des clients variés * Convaincre et argumenter avec aisance, qu'il s'agisse de présenter une nouveauté, de discuter un prix, un délai, une condition commerciale ; voire de désamorcer des objections ou un mécontentement * Maîtriser vos produits , leurs caractéristiques et les bases techniques nécessaires à leur utilisation * Prendre et transmettre les commandes avec rigueur et réactivité * Résoudre les problèmes à distance, en apportant des solutions concrètes et efficaces * Prospecter activement de nouveaux clients et assurer une veille sur votre marché * Planifier et optimiser vos tournées commerciales pour une efficacité maximale * Suivre les évolutions du marché et les offres concurrentes afin d'ajuster votre approche commerciale * Communiquer les informations pertinentes recueillies sur le terrain avec précision et fiabilité * Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi commercial de manière régulière De plus, vous vous distinguez par les qualités humaines, le sens du service et les « savoir-être » suivants :***Faire preuve d' autonomie , d' initiative et de réactivité face aux imprévus * Disposer d'une grande capacité d'écoute pour comprendre les besoins des clients et des partenaires * S'adapte r en permanence à de nouveaux interlocuteurs, produits ou environnements * Allier rigueur organisationnelle et sens des priorités dans la gestion de votre activité. * Communiquer avec aisance avec des interlocuteurs variés, en face à face comme à distance * Collaborer efficacement en équipe, dans un esprit d'entraide et de partage * Collecter , transmettre et partager les informations avec précision, clarté et fiabilité * Maîtriser les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, ...) * Avoir une bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale Pour ce qui est l'expérience :***Une première expérience réussie d' au moins 1 an dans une fonction commerciale terrain serait appréciée Si cette description vous correspond, ce poste est fait pour vous !