Gestionnaire sav - Saint etienne Nous recherchons un Gestionnaire SAV F/H pour une mission intérim en remplacement d'un congé maternité. Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion de commandes et de facturation (SAP, S9000, MONDAY), gestion des stocks, gestion des achats. Compétences interpersonnelles : Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation. Savoir-faire : Expérience dans la gestion de service après-vente, gestion des relations clients, gestion des expéditions et des délais. Langues : Anglais professionnel (une autre langue est un plus). QUALIFICATIONS et FORMATION Rigueur et organisation, Sens de l'écoute et du service client, Réactivité et capacité à résoudre les problèmes rapidement, Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. Formation Bac +2 minimum en gestion ou commerce. Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire (idéalement dans un environnement SAV ou service client).