Au sein de la marque MINI, vos missions sont : Commercialisation des véhicules, produits et services Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels Gestion multicanale des demandes clients Vente de véhicules et solutions de mobilité dans le respect du parcours client Conseil et vente de financements adaptés Commercialisation de produits, technologies et prestations périphériques Accompagnement vers les mobilités durables (notamment électro-compatibilité VE/VH) Estimation et négociation pour la reprise de véhicules d'occasion Gestion et organisation commerciale Gestion administrative et suivi des activités commerciales Organisation selon objectifs quantitatifs et qualitatifs Mise à jour des bases clients et prospects Reporting et comptes rendus d'activité Participation à la mise en oeuvre du plan d'action commerciale et événements Animation et suivi des réseaux secondaires et intermédiaires Appui technique aux équipes commerciales Participation à la livraison des véhicules, si nécessaire Gestion des réclamations clients selon directives Respect des procédures qualité, constructeurs, sécurité et environnement Maintien d'un accueil client optimal en surface de vente Vous êtes issu(e) d'un CQP Vendeur Automobile ou d'une formation dans le commerce et justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par : Esprit d'équipe - Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs. Rigueur & sens de l'organisation - Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures. Esprit d'analyse - Vous êtes capable de comprendre les besoins du client et de proposer des solutions adaptées. Sens du service client - Vous êtes à l'écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client. Bonne communication - Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients. Volonté de progresser - Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu. Sens de la négociation - Vous savez argumenter efficacement tout en respectant les attentes et limites des clients. Orientation résultats - Vous êtes motivé(e) par l'atteinte des objectifs commerciaux sans jamais sacrifier la qualité du service. N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature : conseil.rh(a)capactuel.info Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !