En tant que Responsable Service, vos responsabilités consisteront à : * Superviser une équipe de 20 personnes et coordonner les activités de l'équipe de planification d'interventions techniciens ; * Suivre l'activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative * Assurer le suivi commercial du service en lien avec les commerciaux * Elaborer et suivre les budgets * Assurer le maintien de la qualité des prestations offertes aux clients et fidéliser les clients ; * Gérer les recrutements de l'équipe, les besoins en formation, entretiens annuels de l'équipe ; * Controler et suivre le parc de véhicules ; * Suivre et améliorer les performances. La rémunération et les avantages à ce poste sont : * Un salaire compris entre 47000 EUR et 48000 EUR brut annuel ; * Un salaire sur 13,3 mois ; * Des avantages complémentaires (prime de participation, prime sur objectifs, prime cadeaux, prime vacances, subvention voyages, chèque vacances, restaurant d'entreprise...) ; * Ce poste est en CDI et basé à Saint-Denis. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Responsable de Service, n'hésitez pas à postuler dès aujourd'hui.Le profil recherché : * Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum en commerce, management ou gestion; * Vous avez une expérience confirmée de minimum 2ans dans la gestion d'une équipe ADV et/ou planification d'intervention technicien; * Vous maîtrisez excel et avez un bon sens de l'analyse; * Vous faites preuve de leadership et d'une capacité à prendre des décisions ; * Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et avez une aptitude commerciale.