Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un assistant commercial bilingue H/F en CDI. Vos missions Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un assistant commercial bilingue anglais. Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle sera essentiel pour le bon déroulement des opérations commerciales, notamment à l'international. - Vous serez responsable de la saisie, du suivi et de la gestion des commandes dans le système interne. Vous assurerez la vérification des informations et la coordination avec les différents services pour garantir la satisfaction client. - En tant qu'interface clé pour les opérations internationales, vous serez en charge des formalités douanières liées à l'expédition des marchandises. Vous devrez vous assurer du respect des réglementations en vigueur et gérer les documents nécessaires pour les envois internationaux. - Vous serez en contact régulier avec les clients anglophones, que ce soit par téléphone, email ou vidéoconférence. Votre maîtrise de l'anglais vous permettra de répondre aux demandes, d'informer sur les produits et services, et de résoudre les éventuelles problématiques en toute autonomie. - Une connaissance des produits dangereux (matières dangereuses, produits chimiques, etc.) serait un atout pour ce poste, afin de gérer efficacement les commandes et les formalités spécifiques à ces produits. - Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes logistique, production et finance pour assurer une communication fluide et un traitement efficace des commandes et des expéditions. - Vous surveillerez le déroulement des expéditions, en veillant à ce que les délais soient respectés et en informant les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes. Pré-requis - Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de travailler efficacement en équipe tout en maintenant une communication fluide avec les différentes parties prenantes. - Niveau d'anglais B2 minimum Profil recherché - Vous parlez et écrivez couramment en anglais, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec des clients et partenaires internationaux. - Vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement international. - Vous avez une expérience dans la gestion des formalités douanières, et êtes à l'aise avec les documents et procédures nécessaires pour l'exportation de marchandises. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € - 32000 € par an