Assistant(e) polyvalent(e) Commercial & ADV Que proposons-nous ? De faire partie de l'aventure ! Devenez Assistant(e) polyvalent(e) Commercial et ADV et rejoignez notre équipe Comment ? Rattaché(e) à la direction, vous serez chargé(e) d'assurer un soutien opérationnel à la fois à l'équipe commerciale et au service ADV, en veillant à la fluidité du traitement des dossiers clients et à la qualité du service rendu. Vos missions seront ainsi variées et valorisantes : Commercial * Préparation et envoi des offres commerciales * Aide à la constitution des dossiers de réponse aux appels d'offres * Relances clients (devis, suivi post-livraison, satisfaction) * Mise à jour et suivi du CRM (contacts, opportunités, activités) * Préparation des reportings commerciaux (suivi des objectifs, indicateurs) * Coordination avec les commerciaux terrain pour le suivi des actions * Support à l'organisation d'événements ou salons professionnels Administration des Ventes (ADV) : * Soutien dans les gestions des commandes ou demandes « spéciales » * Saisi et gestion des commandes en cas d'absence des acteurs principaux * Planification des interventions techniques et gestion des formations Avec qui ? L' Assistant(e) polyvalent(e) Commercial et ADV et est au cœur de l'organisation chez Cylaos : Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise et la direction ainsi que certains fournisseurs et clients. Et vous ? * Diplôme en BTS Support à l'Action Managériale, ou DUT GEA, ou licence pro gestion PME/PMI) * Expérience idéale de 3 à 5 ans en assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) ou ayant travaillé en interface avec les clients et les services internes (commerce, logistique, facturation, etc.) * Connaissance des logiciels de comptabilité (idéalement Sage x3) et des outils bureautiques (Excel, Word). * Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents départements. * Autonomie, Rigueur, organisation et sens du service client. * Souhaitable : Vous êtes capable de communiquer en anglais (pour échanger avec certains de nos fournisseurs) * Capacité à gérer le stress (notamment en cas de pics de commandes ou d'imprévus commerciaux). Prise de poste : possible à partir du 26/05/2024 Salaire : Selon profil Statut et type de contrat : CDI Lieu : centre technique à Nivillac (56) Qui sommes-nous ? Cylaos est une entreprise de conseil et vente d'imprimantes 3D industrielles. Nos clients : PME, ETI et Grands comptes de l'industrie ainsi que le secteur de l'éducation, du médical et du dentaire. Nous sommes déployés sur 2 agences en France (Nivillac et Paris) Que faisons-nous ? L'impression 3D, la fabrication additive étant un secteur en pleine mutation et nécessitant des repères, nous accompagnons nos clients de la découverte des technologies (avec une offre de conseil personnalisée) jusqu'à la vente de machines. Nous sommes également centre de formation référencé afin de partager notre savoir et permettre à nos clients, de grandes entreprises industrielles, d'utiliser tout le potentiel de ces machines. Notre plus-value ? Pour chacune de nos BU (business unit -filières), nous proposons une vision industrielle de l'impression 3D et de l'expertise dans le but d'améliorer les performances de nos clients. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 26/05/2025