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Chargé de Gestion Locative - Contentieux H/F 59 - TOURCOING
Offre n° 6006178
Chargé de Gestion Locative - Contentieux H/F
59 - TOURCOING - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 juin 2024
POSTE : Chargé de Gestion Locative - Contentieux H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez en charge : - Le recouvrement dans son ensemble, l'analyse et la gestion au quotidien l'impayé : - Mettre en place dès l'entrée du locataire une prévention proactive de l'impayé de loyers en mobilisant les différents moyens à sa disposition (mise en place du prélèvement automatique, suivi de l'encaissement des loyers, mise en oeuvre des garanties possibles) - Surveiller la situation des locataires en fragilité économique pour prévenir des impayés et assurez le suivi de la dette dans les outils informatiques de l'organisme - Appliquer les procédures internes de gestion du pré contentieux (relances vers le client par tous les moyens, visites à domicile, convocation des débiteurs en rendez-vous personnalisé) - Élaborer avec le locataire des solutions financières et d'accompagnement en prenant en compte les dimensions sociales, familiales et financières pour le recouvrement des impayés de loyers - Proposer une solution amiable avant toute procédure judiciaire par la négociation, l'établissement et le suivi d'un plan d'apurement en lien avec les organismes compétents - Participer aux réunions de partage et de suivi de l'impayé avec le service contentieux et transférez les dossiers nécessitant une procédure contentieuse - La gestion de la vie du bail : - Organiser la signature du contrat de location et informer le locataire sur ses droits et devoirs - Assurer un accueil personnalisé (sur rendez-vous) visant à analyser et à solutionner les demandes des locataires en matière de gestion locative - Instruire les demandes de mutation par le biais des enquêtes mobilités en interface avec la cellule commerciale et traiter les pièces administratives liées au changement de situation dans le logement - Organiser la sortie du locataire du logement lors d'un rendez-vous de résiliation du bail (rappel des droits et devoirs locataires, clôture du compte locataire) PROFIL : Diplômé(e) d'une formation Bac +2 professions immobilières ou d'une Licence contentieux et recouvrement ou équivalent, nous recherchons un(e) candidat(e) ayant des connaissances et une appétence en précontentieux, sensible aux relations humaines et prêt à mettre toutes ses compétences au service de nos locataires.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Entreprise
Lille Métropole Habitat
Avec plus de 33 000 logements sur la MEL, 12 agences et 760 collaborateurs, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités. Au cœur de nos missions, les valeurs de solidarité, proximité, transparence et innovation !
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