Enjeux du poste Rocket School est en pleine structuration pour accompagner son changement d'échelle. En tant que Lead Ops / Responsable performance & digitalisation, vous serez au cœur de cette transformation. Bras droit opérationnel de la Directrice Générale Adjointe, vous jouerez un rôle stratégique dans l'amélioration continue de notre organisation : meilleure coordination inter-équipes, fluidité des process, fiabilisation des données, outils métiers performants. Votre mission : construire un environnement opérationnel robuste, agile et piloté par la donnée, pour soutenir durablement notre croissance. Missions principales1. Structuration des outils de pilotage & dashboards * Concevoir et déployer des outils de pilotage fiables (CRM, ERP, suivi budgétaire, reporting d'activité) avec l'appui des métiers. * Construire des tableaux de bord lisibles et actionnables (Notion, Airtable, Power BI.) pour suivre les KPIs clés : taux de conversion, remplissage, satisfaction, performance commerciale. * Accompagner les managers dans la prise en main de ces outils et la lecture des indicateurs. 2. Optimisation et digitalisation des processus internes * Cartographier, formaliser et optimiser les workflows métiers de l'acquisition à la facturation. * Identifier les zones de friction et proposer des solutions concrètes (automatisation, transfert de tâches, redesign des étapes). * Implémenter des outils ou automatisations (nocode / lowcode) en lien avec les besoins métiers. * Documenter les process clés pour garantir leur appropriation et leur transmission (Notion, Loom, mindmaps.). 3. Animation de la performance & support aux équipes * Mettre en place des routines de pilotage avec les équipes : points hebdomadaires, suivi d'objectifs, partage de KPI. * Animer les process owners (référents métier/outil) pour assurer une amélioration continue. * Aider à la résolution de blocages inter-équipes ou opérationnels. * Être le garant de l'application homogène des process entre les pôles (admissions, matching, pédagogie, finance, tech, etc.). 4. Interface stratégique avec la Direction * Préparer des analyses d'aide à la décision pour la Direction Générale Adjointe : alertes, recommandations, simulations. * Prioriser les sujets en lien avec les enjeux de développement et d'efficience. * Assurer un reporting régulier et synthétique de l'avancement des chantiers clés. * Apporter une vision structurante, orientée "impact business", sur les projets stratégiques en cours. Profil recherchéFormation & expérience * Bac+5, école de commerce, ingénieur ou équivalent. * 2 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, transformation, conseil ou Chief of Staff. * Une bonne connaissance du fonctionnement d'une organisation en croissance, idéalement dans l'éducation ou l'univers startup/scale-up. Compétences clés * Capacité à analyser, structurer et modéliser des flux complexes. * Maîtrise d'outils d'automatisation et de gestion de données : Airtable, Notion, HubSpot, Make/Zapier, CRM. * Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Looker Studio, Power BI, Google Sheets, etc.). * Solide culture business, compréhension des enjeux de croissance et de performance. * Capacité à animer des ateliers, embarquer les équipes et conduire le changement. Qualités personnelles * Forte autonomie et esprit d'initiative. * Clarté, rigueur, sens de la simplification. * Excellente communication écrite et orale. * Goût pour l'impact, la pédagogie et la transversalité. Pourquoi rejoindre Rocket School ? Rocket School est une école pionnière qui transforme des vies grâce à une pédagogie immersive et un positionnement innovant dans l'éducation. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à créer une organisation plus performante, agile et scalable, au service de l'insertion professionnelle de milliers de talents en France. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 45 000,00€ à 60 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel