À propos du poste Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant la satisfaction et la fidélisation grâce à un service de qualité. Votre rôle sera essentiel pour résoudre les problèmes techniques et garantir le bon fonctionnement des produits. Responsabilités * Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposés * Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires sur site ou en atelier * Assurer le suivi des demandes et des réclamations des clients * Rédiger des rapports d'intervention détaillés et mettre à jour les bases de données clients * Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer la qualité du service * Participer à la formation des clients sur l'utilisation des produits Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous possédez une formation technique dans un domaine pertinent (électronique, mécanique, etc.) * Vous avez une expérience préalable en service après-vente ou dans un poste similaire * Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication et votre sens du service client * Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'équipe Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 380,00€ à 2 528,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel