POSTE : Chargé de Clientèle - Alternance H/F DESCRIPTION : Rattaché.e au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes : Participer à la promotion de la société - Etablir un plan de prospection - Prospecter et participer au suivi de la prospection (tableaux de bord) - Participer à l'animation du réseau de partenaires Participer aux visites commerciales chez les prospects - Réaliser l'étude du besoin du client - Proposer un contrat adapté aux attentes du client - Formaliser administrativement l'engagement Fidéliser les clients - Contacter les clients pour le suivi satisfaction - Traiter les demandes des clients Profile Vous préparez un diplôme dans le secteur du commerce/de la relation client et êtes éligible au contrat d'apprentissage. Votre approche terrain, votre capacité d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de réussir dans cette mission. Vous avez le sens du service client, vous êtes dynamique, rigoureux.se et organisé.e. Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B (boîte manuelle) possibilité de mise à disposition d'une voiture de service. PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !