POSTE : Commercial - Alternance H/F DESCRIPTION : Missions : - Identifier et qualifier de nouveaux prospects via les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, etc.) et autres plateformes. - Engager les premières conversations avec les prospects pour comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. - Maintenir une présence active sur les réseaux sociaux pour interagir avec la communauté et susciter l'intérêt autour de nos formations. - Planifier et réserver des appels de vente avec les prospects qualifiés afin qu'ils puissent finaliser l'inscription. - Générer des leads qualifiés à travers des campagnes de messagerie et des interactions sur les réseaux sociaux. - Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser les stratégies d'acquisition et d'engagement client. - Tenir à jour les outils CRM pour suivre les interactions et relancer les prospects de manière proactive. - Prendre en charge les prospects qualifiés et conclure les ventes en appliquant une approche consultative. - Présenter et expliquer en détail les avantages du programme en fonction des besoins spécifiques des clients potentiels. - Gérer le processus de vente de A à Z, depuis le premier appel jusqu'à la signature du contrat. - Gérer les paiements des clients, assurer le suivi des transactions et veiller à ce que les paiements soient effectués correctement. - Suivre les non-paiements et relancer les clients en cas de retard pour assurer le règlement des formations. - Assurer le suivi après la vente pour garantir la satisfaction client et fidéliser les nouveaux membres de la communauté. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour affiner les techniques de vente et améliorer constamment les résultats. - Veiller à ce que chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour maximiser son succès dans la formation. Compétences requises Les indispensables : - Tu maîtrises les codes de la vente et du développement commercial, avec des bases solides en techniques commerciales. - Tu es créatif, curieux et autonome, avec l'ambition de participer à la croissance d'une startup en pleine expansion. - Tu es organisé et rigoureux dans l'application des process tout en prenant des initiatives. - Tu fais preuve d'écoute, de synthèse et de structuration dans tes échanges avec les prospects. - Tu as un excellent sens du relationnel, à l'aise à l'oral, tu as la tchatche et une excellente communication écrite. - Tu as une orthographe irréprochable et sais communiquer de manière professionnelle et impactante à l'écrit. - Tu as des bases solides en négociation et sais conclure des ventes efficacement. - Tu es à l'aise avec les outils technologiques (CRM, outils de messagerie, plateformes de vente en ligne) et sais t'adapter à de nouveaux logiciels rapidement. - Tu es déjà habitué à travailler sous l'interface Mac OS. - Un esprit travailleur, prêt à t'impliquer pour atteindre des objectifs ambitieux. PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !