POSTE : Assistant Commercial - Alternance H/F DESCRIPTION : Mission Principale L'assistant(e) commercial(e) est chargé(e) de soutenir l'équipe commerciale dans l'ensemble de ses activités. Il/elle joue un rôle clé dans la gestion administrative et la coordination des ventes, assurant ainsi la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs commerciaux. Responsabilités Gestion des Commandes : - Enregistrer et suivre les commandes clients. - Assurer la conformité des commandes (disponibilité des produits, délais de livraison). Relation Client : - Répondre aux demandes d'information des clients par téléphone, email ou chat. - Assurer le suivi des réclamations et garantir la satisfaction client. Support Commercial : - Préparer des devis et des propositions commerciales. - Mettre à jour et maintenir les bases de données clients. Organisation des RDV : - Planifier et organiser les rendez-vous pour l'équipe commerciale. - Préparer les documents nécessaires pour les rendez-vous et présentations. Rapport et Analyse : - Aider à la préparation des reportings de vente et analyser les performances commerciales. - Participer à l'élaboration des prévisions de vente. Coordination Interne : - Collaborer avec les autres départements (marketing, logistique) pour assurer un bon fonctionnement des opérations. PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément notre partenaire sur ce poste ainsi que notre CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Négociateur Technico Commercial (RNCP34079), niveau 5, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !