POSTE : Chef de Projet ERP - Business Relationship Manager H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe ERP de la DSI Groupe, le/la chef.fe de projet ERP / Business Relationship manager (BRM) est responsable du pilotage de projets d'évolution du système d'information de son périmètre, principalement en lien avec SAP. En tant que BRM, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Business Process Owner (BPO) métier de son domaine pour l'ensemble du Groupe. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métiers sur les sujets qui vous sont confiés. Vous interviendrez dans votre domaine d'expertise sur des activités : - d'évolution du Système d'Information, depuis les phases d'analyse jusqu'au déploiement et support au démarrage - de maintien en condition opérationnelle des solutions existantes, de l'analyse du problème à sa résolution Vous vous assurez de la bonne utilisation des outils IT par les organisations pour une efficacité métier optimale tout en respectant au maximum le standard SAP. Vous êtes le/la référent.e et pilotez des projets d'évolution sur votre périmètre. Vous coordonnez les ressources internes et externes, animez les comités de pilotage et garantissez l'atteinte des objectifs du projet. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI et vous appuyez sur les experts pour les aspects de paramétrage technique. Relation métier et gouvernance de la demande : - Identifie, analyse et qualifie les besoins métier en lien avec les BPO - Traduit les besoins métier en exigences et en demandes IT formalisées - Priorise et arbitre les demandes en lien avec le BPO et le responsable de domaine ERP - Anime les comités de gouvernance de la demande avec le BPO - Pilote le portefeuille de demandes et de projets de son domaine - Assure le reporting régulier auprès des BPO (SLA, avancement, satisfaction) Pilotage de projet : - Définit et suit le planning, le budget et les ressources du projet - Anime les comités de pilotage et de suivi de projet - Rédige les spécifications fonctionnelles - Coordonne les ressources internes et externes (prestataires, intégrateurs) - Pilote les risques, les dépendances et les points de blocage - Rédige et fait valider les documents de gouvernance projet (charte, plan projet, reporting) - Assure le reporting régulier auprès du sponsor métier et du responsable de domaine Maintien en condition opérationnelle (MCO) Analyse Qualification et tests 13e mois, participation/intéressement PROFIL : Profil Expérience : - Expérience significative dans la relation entre métier et IT, avec une connaissance des pratiques de gestion de la demande et de maintien en condition opérationnelle. Connaissance d'un domaine fonctionnel et des solutions IT associées. - La connaissance de SAP est indispensable Formation : - Système d'information, informatique ou autre associée à une expérience significative en mise en oeuvre de SI Langues : - Anglais technique informatique Compétences Compétences techniques - Pilotage de projets - Identification des besoins - Conception, développement d'applications dans SAP S4 - Expérience utilisateur - Tests - Documentation des développements - Modélisation Capacités : aptitudes associées et comportement - Gestion du temps, méthode, adaptabilité, rigueur, anticipation, autonomie - Forte capacité d'écoute et de compréhension des besoins - Capacité à fédérer et travailler en équipe - Négociation et communication avec les parties prenantes - Forte capacité de synthèse écrite Avantages salariaux : Avantages CSE, 13ème mois, RTT, Prime de cooptation, Prime de participation, Mutuelle, Prévoyance santé, Congés annualisés, CET, Prime d'intéressement, Restaurant d'entreprise, Télétravail