POSTE : Assistant Administratif Approvisionneur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé dans le dunkerquois, un assistant administratif approvisionneur (H/F) afin de démarrer dès que possible une mission de plusieurs mois. Le poste nécessite avant tout d'aimer résoudre des problèmes et d'apprécier la diversité des situations rencontrées, chaque dossier étant différent et nécessitant une approche adaptée. Il est important de bien comprendre et de maîtriser les processus de facturation et de comptabilisation afin de pouvoir analyser et résoudre efficacement les litiges. Une grande rigueur et une attention particulière aux détails sont également indispensables pour identifier les anomalies, éviter les erreurs et garantir l'exactitude des données. Le poste requiert par ailleurs de bonnes compétences en communication afin d'échanger efficacement avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes, ainsi qu'un véritable esprit d'équipe pour collaborer avec les services comptables. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les dossiers est également essentielle. Sur le plan humain, la pédagogie, l'empathie et l'écoute sont des qualités importantes pour accompagner les différents interlocuteurs. Une bonne aisance avec les outils informatiques, notamment Excel et les ERP tels que SAP, est attendue, tandis que la connaissance de IFS constituerait un véritable atout. Enfin, ce poste demande de la persévérance et de l'abnégation, notamment en raison du temps important consacré aux échanges téléphoniques et au suivi des dossiers jusqu'à leur résolution. CSE - 13E MOIS PROFIL : - Aimer résoudre les problèmes car il y a des cas différents et ne se répètent pas tous. - Compréhension et apprentissage du processus de facturation et de comptabilisation afin de résoudre certains litiges - Avoir une grande attention aux détails pour être capable d'identifier et résoudre les problèmes de facturation notamment en évitant les erreurs et en s'assurant que tout soit correct. - Compétence en communication afin d'être en mesure de communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les membres de l'équipe pour résoudre certains problèmes. - Avoir un esprit d'équipe afin d'être capable de travailler avec les membres de la comptabilité pour résoudre certains cas - Pouvoir gérer plusieurs tâches simultanément - soft skill : pédagogie, empathie - Aisance avec les outils informatiques notamment EXCEL et ERP type SAP - Connaissance de l'outil IFS serait un vrai plus - Poste nécessitant de l'abnégation, beaucoup de temps passé au téléphone