Vous êtes expert(e) en Garanties Loyers Impayés (GLI) et souhaitez relever un véritable défi professionnel - Vous aimez allier gestion opérationnelle, relationnel client et construction d'équipe - Ce poste est fait pour vous ! Qui sommes-nous ? EFFEKTIV accompagne un courtier de référence dans l'assurance des professionnels de l'immobilier, en pleine expansion sur le territoire national (400 collaborateurs). Spécialiste des solutions IARD pour syndics, administrateurs de biens et agences immobilières, cette structure se distingue par son expertise métier, sa proximité client et son organisation agile. Pour renforcer son équipe de production à Lyon, nous recrutons un Responsable Gestion de Loyers Impayés, notre client souhaite créer et structurer un pôle GLI, avec un premier collaborateur dès votre arrivée et des recrutements sur 2026. Le poste : Description Rattaché(e) à la direction, vous serez le pilote opérationnel et stratégique du pôle GLI. Vous combinerez gestion quotidienne, conseil client et construction d'équipe : Missions - Traiter et superviser les dossiers de souscription et de gestion GLI (analyse des demandes, documents justificatifs, propositions aux assureurs, saisie et suivi des contrats). - Assurer le suivi de la vie des contrats : avenants, ajustements de primes, résiliations, mises à jour. - Conseiller et accompagner les partenaires (administrateurs de biens, bailleurs, agences') sur la constitution des dossiers et les règles de souscription. - Être le référent technique et opérationnel GLI au sein de l'équipe. - Structurer et développer le service : création de process, optimisation des outils, accompagnement du premier collaborateur et recrutement des futurs membres du pôle. - Maintenir et renforcer un relationnel client fort, garant d'un service de qualité et de solutions adaptées. - Participer activement à l'amélioration continue et à l'innovation dans la gestion des produits GLI. Les plus - Un rôle stratégique et opérationnel, au coeur d'une création de service. - La possibilité de bâtir votre équipe et de piloter un pôle GLI stratégique. - Un environnement collaboratif, dynamique et en forte croissance, où votre impact sera réel et visible. Profil recherché : - Expérience confirmée en GLI indispensable (gestion, souscription, sinistres, partenariats ou pilotage d'activité). - Autonome, rigoureux(se) et structuré(e), vous savez prendre des décisions opérationnelles et organiser vos priorités. - Pas besoin d'expérience managériale : votre motivation et vos capacités à construire et faire grandir un service comptent avant tout. - Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'initiative indispensables. - Rémunération selon profil + 12 RTT par an + divers avantages groupe (participation, mutuelle, titres restaurant, télétravail flexible). REF: EFV/2023