Votre agence Randstad du Mans recherche pour son client 2 conseillers relation clientèle (H/F). Le poste est à temps complet 35h/semaine avec un planning établi sur 5 jours du lundi au dimanche sur une plage de 8h à 18h avec une coupure déjeuner le midi.Au sein d'une équipe de 20 collaborateurs, et rattaché à un supérieur hiérarchique, vous avez pour tâches de : - Gérer les appels entrants des clients - identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance, ...) - enregistrer informatiquement l'appel - orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié