Tu aime les nouveaux défis ? Regardez-vite cette annonce ! Notre client est reconnue pour son expertise dans le monde de l'automobile , son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction client. Conseiller Accueil Service Automobile (H/F) - Intérim Votre Mission : En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'image et la qualité de service de notre concession. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Accueil Chaleureux et Professionnel : Accueillir ment et téléphoniquement les clients avec courtoisie et efficacité. - Identification des Besoins : Écouter attentivement les demandes des clients concernant l'entretien, la réparation ou toute autre question relative à leur véhicule. - Planification des Rendez-vous : Organiser et planifier les rendez-vous atelier en optimisant le planning et en informant clairement les clients des délais et des modalités. - Ouverture des Ordres de Réparation : Créer et suivre les ordres de réparation, en veillant à l'exactitude des informations et en communiquant efficacement avec l'atelier. - Information et Conseil : Fournir des informations claires et précises aux clients sur les prestations proposées, les devis, les délais de réparation et les éventuelles garanties. - Suivi Client : Assurer un suivi régulier auprès des clients pour les informer de l'avancement des travaux et répondre à leurs questions. - Facturation et Encaissement : Établir les factures et procéder aux encaissements dans le respect des procédures. - Gestion Administrative : Effectuer diverses tâches administratives liées à l'accueil et au service après-vente. - Veille à la Satisfaction Client : Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité. Votre Profil : - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire,(concession, garage, centre auto). - Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un sens aigu du service client. - Votre communication est claire, courtoise et adaptée à différents interlocuteurs. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités. - Vous maîtrisez les outils informatiques de base (logiciels de gestion, bureautique). - Votre présentation est soignée et vous avez une attitude positive et . Rémunération comprise entre 13€00 et 15€00 bruts de l'heure selon profil. La TEAM TEMPORIS vous attend à l'agence du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 14h à 18h avec de supers avantages : > Taux horaire +10% fin de mission + 10% congés payés, heures sup possible. > Possibilité d'acompte sur paie à la semaine > CE (billetterie, club vacances, .) > Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant...)