technicien informatique Support Informatique - Bouc Bel Air (IT) (H/F) 13 - BOUC BEL AIR
Offre n° 6021662
technicien informatique Support Informatique - Bouc Bel Air (IT) (H/F)
13 - BOUC BEL AIR - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d?assister les utilisateurs dans l?installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d?expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : Écouter ? Comprendre ? Conseiller Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l?installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d?évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l?entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air. Profil candidat: Systèmes d?exploitation : Windows 10/11 Pro, Windows Server 2016/2019/2022. Réseaux : TCP/IP, configuration de routeurs, switchs, bornes WiFi, et firewalls. Compréhension des environnements réseaux et infrastructures informatiques. Calme et capacité à gérer les situations de stress avec sérénité. Aisance relationnelle et sens du service client. Patience et pédagogie pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes. Dynamisme et réactivité pour apporter des solutions rapides et efficaces. Disponibilité pour répondre aux besoins des utilisateurs en temps réel.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
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