RESPONSABILITÉS : En tant que Commercial(e) H/F, vous serez responsable du développement commercial et de la gestion de la relation client dans le secteur de l'électricité, de la sécurité et des alarmes. Vos missions principales incluent : - Prospection commerciale : Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels (particuliers, professionnels, entreprises) via différents canaux (téléphone, email, porte-à-porte, salons, etc.). - Conseil et vente : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière d'installation et de maintenance d'équipements électriques, de systèmes de sécurité, d'alarmes et de surveillance. - Négociation commerciale : Élaborer les propositions commerciales, négocier les tarifs et les conditions de vente avec les clients, en fonction de leurs attentes et du budget. - Suivi de la relation client : Assurer un suivi régulier auprès des clients afin de garantir leur satisfaction, fidéliser le portefeuille clients et identifier de nouvelles opportunités de vente (up-selling, cross-selling). - Gestion des projets : Accompagner le client tout au long du projet (de la signature du contrat à l'installation et la mise en service des équipements), en coordination avec les équipes techniques. - Reporting : Rendre compte de vos actions et de vos résultats (chiffre d'affaires, objectifs commerciaux, feedback clients) auprès de votre responsable hiérarchique. - Veille concurrentielle : Suivre les tendances du marché, analyser les offres concurrentes et proposer des axes d'amélioration pour rester compétitif. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation : Bac +2 à Bac +5 en commerce, vente, ou secteur technique (ex : BTS Commerce, DUT Techniques de Commercialisation, ou diplôme équivalent). Une formation technique dans les domaines de l'électricité ou de la sécurité est un plus. - Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans un secteur technique (électricité, sécurité, alarmes, domotique, etc.). Une expérience dans le BtoB et/ou BtoC est un atout. - Compétences : - Excellentes capacités commerciales et relationnelles. - Bonne connaissance des solutions techniques en matière d'électricité, sécurité et alarmes (ou capacité à apprendre rapidement).