Au sein du Service Gestion Locative de la société, vous êtes le lien entre la société et le locataire, vous veillez à la cohérence et à la qualité du service rendu aux locataires.Vous avez pour mission de :- Sur une résidence spécifique, contribuer à la lutte contre la vacance et les impayés en organisant les visites d'appartements, en réalisant les états des lieux, en encaissant les loyers.-S'assurer du bon état de fonctionnement et de propreté du logement. Réaliser le nettoyage de la chambre.-Informer les locataires des modalités à l'entrée dans les lieux. -Réaliser les constats EDL sur place au moyen d'une tablette informatique et gérer les documents correspondants. -Remettre au locataire les clés après signature du bail (et documents).-Assurer le suivi des travaux de remise en état et participer à l'optimisation du processus de relocation-Assurer le suivi des visites de contrôles de conformités électriques à chaque entrée de locataire.-Assurer une relance physique auprès des locataires (retards de loyers etc.)Être l'Interlocuteur privilégié des locataires et le garant d'une relation client de qualité.-Veiller au respect du règlement intérieur, au bien-être des locataires et à la qualité de vie au sein des résidences.-Assurer auprès des locataires la gestion du service de laverie-Repérer et lister les besoins en matériel et formuler la demande par écrit auprès du responsable de la GL.-Assurer et organiser la maintenance et/ou le remplacement du mobilier des logements. -Assurer l'ensemble des menues réparations dans les chambres et les parties communes de la résidence -Consulter le compte-rendu des interventions de l'agent de sécurité chargé de la surveillance nocturne de la résidence, rendre compte au Responsable de la Gestion Locative et prendre les dispositions qui s'imposent.-Assurer la Médiation auprès des Locataires, gérer les conflits et les incivilités, rédiger et transmettre un rapport circonstancié à la chargé(e) de Gestion Locative.- Sur un groupe d'immeubles définis, vous avez pour mission:-Vérifier la propreté des parties communes et des abords de la résidence et le traitement des ordures ménager(ère)-Préparer et contrôler l'enlèvement des encombrants-Assurer l'entretien courant des parties communes et recenser les besoins d'intervention.-Contrôler le fonctionnement des installations et des équipements Assurer les menues réparations -Déclencher et assurer le suivi des interventions des entreprises-Effectuer l'affichage nécessaire.MISSIONS COMPLEMENTAIRES-Saisir dans Ulis, les diagnostics techniques reçus dans le cadre de la remise en état des logements.-Faire visiter les logements vacants après attribution. -Assurer, si besoin, les Etats des Lieux entrants et sortants sur l'ensemble du patrimoine.-Assurer des remplacements au poste d'accueil du siège social.-Participer au traitement de l'enquête annuelle SLS-Participer à la mise à jour des procédures internes.