# Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent ! Rejoignez-nous ! --- # Détails du poste Vos missions : - prise d'appels d'urgence pour les abonnés - suivi des appels technique et d'urgence - assurer la satisfaction des abonnés - veiller à la conformité et complétude des dossiers abonnés - taux horaire : 12.96EUR brut - panier repas 7EUR - prime d'assiduité mensuelle 50EUR brut - forfait nuit et dimanche 98EUR brut mensuel 35h semaine selon planning (5 jours de travail par semaine) - il n'y a pas de majoration nuit et dimanche car vous touchez automatiquement une prime de 98EUR brut mensuel (c'est un forfait) 3 rythmes de travail : 6h-14h/9h-17h/14h-22h (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit. Votre profil : - expérience requise en relation client par téléphone - être à l'écoute, faire preuve d'empathie et de compréhension - idéalement, vous avez déjà travaillé dans un centre d'appels