Description du poste : Manpower Experts Corporate recherche pour son client, acteur international reconnu dans son secteur d'activité, fournisseur pour le secteur aéronautique et défense Un Chargé ADV / Service Client H/F en CDI à Pessac (ou Toulouse Vous souhaitez intégrer un environnement international, développer votre expertise en administration des ventes et évoluer au sein d'une équipe dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous. Au sein de l'équipe Program Management, vous assurez le suivi opérationnel d'un portefeuille clients et garantissez la qualité du service tout au long du cycle de commande. À ce titre, vous Gérez quotidiennement les commandes clients Assurez le suivi des livraisons et le respect des délais Communiquez avec les clients sur l'avancement de leurs commandes et contrats Gérez les demandes et réclamations en lien avec les services internes Coordonnez les échanges avec les équipes Supply Chain, Finance, Qualité et Opérations Participez à l'amélioration continue de la satisfaction client Contribuez à l'alignement des actions entre les équipes commerciales et le service client Issu(e) d'une formation supérieure en commerce, gestion ou supply chain, vous recherchez une première expérience solide ou justifiez d'une première expérience réussie en ADV ou service client. Vous disposez D'un excellent niveau sur Excel D'une connaissance de SAP ou d'un ERP équivalent D'un anglais professionnel intermédiaire D'un véritable sens du service et de la relation client. Votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront essentiels pour réussir sur ce poste. Ce que nous vous proposons Rémunération comprise entre 28 et 30 K€ brut annuel Intégration au sein d'un groupe international Accompagnement et montée en compétences sur un poste évolutif Opportunité idéale pour un profil junior souhaitant développer son expertise ADV et relation client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap