POSTE : Responsable Caisses H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de caisse Rejoignez notre entreprise et prenez les rênes de la gestion de nos opérations de caisse avec professionnalisme et sens du détail. Dans ce rôle crucial, votre mission principale sera - D'assurer le bon fonctionnement des espaces caisses au sein de notre établissement. - Vous serez responsable de la supervision directe des caissiers, garantissant ainsi une opération fluide et un service clientèle irréprochable. - Vous organiserez, coordonnerez et contrôlerez l'ensemble des activités liées aux caisses, ce qui inclut l'optimisation des flux monétaires en veillant à toujours maintenir un niveau adéquat de fonds dans les tiroirs-caisses. Vos responsabilités incluront également la gestion quotidienne des fonds : - Réceptionner, vérifier, enregistrer les versements de chaque caisse à travers notre système interne tout en assurant une traçabilité et un contrôle rigoureux Doté(e) d'un excellent relationnel, - Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la formation continue de votre équipe afin de promouvoir un environnement motivant favorisant efficacité et réactivité. - Vous gérerez le planning du personnel. - Vous aurez la responsabilité importante de traiter toute réclamation clients liée à l'activité caisse avec diplomatie pour préserver notre image positive auprès notre clientèle. PROFIL : Pour exceller dans cette fonction nous recherchons une personne ayant : - Une expérience professionnelle confirmée au sein d'un poste similaire - Un sens aiguë du service clients avec excellente capacité communication interpersonnelle - Compétences avérées organisationnelles permettant maîtriser tout imprévu - Capacité naturellement diriger motiver animer équipe vers objectifs attentifs besoin individuels/motivation collective