A partir des exigences qualités de nos partenaires : - Réceptionner les non-conformités - S'assurer de l'enregistrement interne et externe des non-conformités pour en extraire les indicateurs - Identifier les écarts qualité de la production - Isoler les produits non conformes afin de les analyser - Préconiser les actions à mener à la direction en partenariat avec les services concernés - Communiquer avec les fournisseurs Brut et sous traitance sur les non-qualité produit - Assurer le suivi des actions fournisseurs Brut / sous traitance, jusqu'au avoirs - Auditer les postes de travail (moyens de contrôle bien présents et 5S.) - Être appui technique sur l'utilisation des outils de contrôle - Accompagner et former sur les instruments de mesure - Rendre compte des résultats d'audit des postes de travail à la direction - Transmettre les connaissances de contrôle aux opérateurs - Alimenter et suivre le logiciel OPTIMU - Mettre en place les actions d'étalonnage des outils de contrôle - Alimenter les portails clients (réclamations à la suite de non-conformités) - Gérer le contrôle en cours en s'appuyant sur son équipe - Assurer la relation avec nos clients (mail, téléphone, réunion, .) - Mettre en place les actions curatives, correctives et préventives en accord avec le client - Veiller au respect des procédures de contrôle - En cas de non-conformité de pièces, stopper la production - Veiller à ce que le contrôle des pièces aléatoirement et à des étapes prédéfinies soit effectué - Respecter les règles de sécurité et le règlement intérieur - Logiciel : OPTIMU, ERP - Techniques de contrôle - Outils de métrologie - Catalogue de pièces produites - Pack Office