Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions technologiques destinées à la sécurité, à la communication et à l'automatisation des bâtiments. Nous recherchons un technicien en électronique support de niveau 2 pour réaliser les missions suivantes: Support technique de niveau 2 : Répondre aux demandes complexes des techniciens (hotline, litiges) Intervenir sur site si nécessaire Accompagner les équipes techniques (formation, suivi, documentation) Tests et validation produits : Tester les nouveaux produits avec les équipes R&D et Qualité Participer aux contrôles qualité et signaler les anomalies Valider les fiches qualité et les demandes d'amélioration Formations et documentation : Créer les supports de formation Former les techniciens à l'utilisation des produits Mettre à jour la documentation technique (schémathèque) Support polyvalent : Assurer un renfort ponctuel sur les postes électroniques ou services en cas de besoin Bac+2 en électronique 3 ans d'expérience minimum en support technique À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion de tickets Bon communicant, rigoureux, pédagogue et curieux techniquement Maîtrise de la lecture de plans et des outils de diagnostic électronique Entreprise innovante et conviviale Rémunération entre 27 et 30K€ et plus selon profil Primes, mutuelle avantageuse, RTT, CSE Intégration et formation assurées