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Chargé de Clientèle H/F 38 - ST MARTIN LE VINOUX
Offre n° 6032003
Chargé de Clientèle H/F
38 - ST MARTIN LE VINOUX - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Prêt(e) à vivre une expérience passionnante ? Recevoir est un art que Loca Réception, membre du groupe Kiloutou, exerce chaque jour depuis plus de 30 ans. De l'art de la table aux chapiteaux, en passant par le mobilier et la décoration, LOCA RÉCEPTION propose un large choix de produits de qualité et met à disposition de ses clients son savoir-faire et ses compétences logistiques. Entreprise en forte croissance, leader sur son secteur d'activité, Loca Réception est présent sur des événements de grande envergure : Championnat du monde de ski, Championnat du monde de Rugby. Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Loca Réception recherche pour son agence de Grenoble (Saint Martin-le-Vinoux), dans le cadre d'un CDI, un(e) Chargé(e) de Clientèle - H/F Sous la responsabilité de la Responsable commerciale région Rhône-Alpes, vous êtes en liaison constante avec les clients, les équipes commerciales et logistiques de la filiale. Vos missions sont les suivantes : - Vous gérez les demandes clients reçues en agence (par téléphone ou par mail) : prise de contact, découverte du besoin, proposition de solutions adaptées grâce à un conseil personnalisé pour chaque affaire, relances clients, . - Vous menez des actions pro-actives pour assurer le développement commercial de votre secteur (téléphonique et visites client), selon des cibles définies en amont. - Vous vous assurez de la présence et de la disponibilité du matériel pour le client, émettez les devis dans les plus brefs délais - Vous menez la négociation tarifaire avec le client après validation du taux de marge à appliquer avec le Chargé d'Affaires. - Vous compilez les documents administratifs nécessaires pour créer le contrat : bon de commande, caution, acompte, Kbis. et vous assurez de la bonne prise en compte des devis par les équipes logistiques - Vous intervenez également sur la partie administrative et sur la planification des dossiers de notre activité « Stand » : devis, réservation de stocks, relation clients - Vous assurez le suivi des affaires : gestion des pertes et casses sur les matériels loués, édition des factures, suivi des encours clients et charge nette. - En cas de litiges avec les clients lors de la livraison et/ou de la reprise (réévaluation des conditions de livraisons et prestations), vous vous assurez de trouver les meilleures solutions. Vous êtes également amené(e) à participer aux réunions et journées formations organisées par la société; ainsi qu'à l'inventaire annuel . Idéalement issu(e) d'une formation supérieure en gestion ou commerce, vous disposez d'une expérience réussie sur un poste a forte dimension « service client ». Vous connaissez le secteur de l'événementiel ou êtes très sensible à cet environnement dynamique et passionnant. Reconnu(e) pour votre énergie et votre réactivité, vous apportez votre sens de l'organisation et votre rigueur alliés à une belle capacité d'adaptation. Orienté(e) performance et satisfaction clients, votre capacité à prendre des initiatives et vos qualités relationnelles vous permettront de mener à bien les missions et projets qui vous seront confiés. Vous êtes un(e) co-équipier(e) sur lequel(le) on peut toujours compter. Venez rejoindre une filiale à taille humaine et des équipes engagées ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 04/11/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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