POSTE : Ordonnanceur H/F DESCRIPTION : Ta mission, si tu l'acceptes : - Gérer et traiter les demandes par mail (oui, ça veut dire beaucoup de mails, mais on a de bons cafés). - Assurer le suivi de la production en direct via nos outils internes (et garder ton sang-froid même quand tout s'accélère). - Élaborer et analyser des KPI (parce que les chiffres, c'est la vérité !). - Sécuriser les RDV et planifier les interventions de nos techniciens partenaires (pour que tout roule comme sur la fibre). - Gérer la communication avec nos sociétés partenaires (être diplomate, c'est un vrai atout). - Travailler en étroite collaboration avec les chefs de chantier terrain (et devenir leur meilleur allié). PROFIL : - Un Bac +2 minimum, idéalement dans un domaine technique ou informatique (histoire de parler le même langage que les techniciens). - 2 ans d'expérience minimum - Une maîtrise sans faille d'Outlook et Excel (si tu fais des tableaux croisés dynamiques les yeux fermés, on veut ton CV). - Un esprit sérieux, ponctuel et prêt à monter en compétence dans le monde des Télécoms. - Une bonne capacité rédactionnelle et orale (parce qu'un mail mal rédigé, c'est comme une fibre mal soudée ça ne passe pas). - Un talent pour la gestion et le management d'équipe (on ne dit pas chef d'orchestre, mais presque). - Une bonne connaissance du monde télécom, et si tu es calé(e) sur la fibre optique, c'est encore mieux ! - Une maîtrise des process et outils de Bouygues Télécom, c'est un vrai + !