Notre concession automobile BMW Saint Maximin recrute un assistant pour son après-vente (f/h) pour son atelier. Avec une approche premium du service client, et dans le respect des standards d'organisation et des procédures opérationnelles du service , vous prenez en charge les dossiers spécifiques :  - tenue du standard téléphonique, - véritable contact privilégié avec le client:  prise de rendez-vous, accueil et suivi - gestion du parc de véhicules de prêts - facturation, gestion des garanties - encaissement,  - suivi des encours atelier... Diplômé d'une formation de niveau bac +2, votre expérience réussie dans une structure dynamique tournée vers la satisfaction clientèle vous permettra de réussir cette mission. Vos atouts : votre empathie, votre sens de l'accueil et votre goût du service ! La partie gestion administrative peut faire partie d'un processus d'intégration.