Missions principales : En tant qu'alternant(e), vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique des clients et prospects, répondre à leurs demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés. - Enregistrer et suivre les réclamations en collaboration avec les attachés d'exploitation - Gérer les devis : qualification des demandes, élaboration et relance. - Préparer et organiser les réunions commerciales et de pilotage. - Rédiger des courriers commerciaux et préparer les dossiers de réponse aux appels d'offres. - Contrôler et préparer les factures conformément aux procédures internes. - Réaliser les reportings et assurer le suivi des indicateurs de performance. - Prospection, Reims et environs - Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires de l'activité biodéchets. Profil recherché : - Vous préparez un diplôme de niveau MBA Manager du Développement Commercial au sein de l'école Pigier - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel. - Vous avez un fort sens du service client et de bonnes compétences en communication. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un bon esprit d'analyse. - Grande autonomie