POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, ALUK cherche à renforcer son service client. Vos missions principales seront de : - Réaliser les saisies de commande : - Recueil des informations relatives aux demandes client - Saisie des commandes en fonction des typologies et des délais de livraison - Intègre les commandes EDI - Analyse des commandes (stock, disponibilité produits) et des informations remontées sur AS400 - Transmissions et échanges sur les alertes relatives à la commande auprès de L'ADV Front en charge du dossier - Enregistrer les proforma - Envoi des ARC - Gérer les commandes internes - Gestion administrative des dossiers (Classement, archivage). PROFIL : Vous avez une expérience réussie dans l'administration des ventes en milieu industriel. Vous êtes à l'aise avec tout type d'interlocuteur (clients interne, externe). La satisfaction client est une valeur forte chez vous ! Vous êtes réactif et rigoureux et aimez travailler en mode collaboratif. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et sur un ERP.