Descriptif du poste: L'entreprise et l'équipe Nous accompagnons un des infogéreurs historique nantais, cette société accompagne des centaines de PME et TPE dans la gestion de leur infrastructure. le Poste Vos principales missions sont : * Développement d'une offre de services Cloud et Télécom : concevoir et structurer une gamme de solutions et de services orientés Cloud et Télécom, adaptés aux besoins des clients de l'entreprise. * Acquisition de certifications techniques : obtenir et valider des certifications techniques, notamment sur les technologies Microsoft 365, Azure, et 3cx, afin de garantir les agréments nécessaires à la commercialisation des solutions proposées. * Gestion de projets de déploiement : piloter les projets de mise en œuvre des solutions Cloud et Télécom chez les clients, en assurant le respect des délais, des budgets et de la qualité. * Support à la force de vente : assister les équipes commerciales en phase d'avant-vente en réalisant des études techniques, des démonstrations, des argumentaires, ainsi que des prestations techniques et fonctionnelles. * Formation des utilisateurs et clients : former les utilisateurs finaux ainsi que les correspondants informatiques des clients à l'utilisation des solutions déployées, afin de garantir une prise en main efficace. * Formation des équipes internes : former les équipes internes sur le déploiement et la maintenance des solutions, afin d'assurer une compétence technique pérenne au sein de l'entreprise. * Support et maintenance : participer activement au support et à la maintenance des solutions déployées, en collaborant avec les équipes techniques pour garantir un service de qualité. * Analyse du marché et des besoins clients : contribuer à l'analyse des tendances du marché et des attentes des clients, et proposer des améliorations ou des évolutions pour les services offerts. Profil recherché: Ce que vous apportez : * Vos expériences sur un poste similaire ; * Vos aptitudes techniques et connaissances en administration informatique ; * Votre esprit d'équipe et votre capacité d'écoute, d'empathie et de patience ; * Votre aisance relationnelle et votre bonne élocution ; * Votre esprit d'analyse et votre force de proposition pour répondre aux besoins des interlocuteurs.Le processTraitement de la candidature et RDV avec ThomasEntretiens RH puis avec le ManagerCe que vous allez y gagner * Une rémunération selon l'expérience * Prime conventionnelle SYNTEC * Titres restaurant * Mutuelle attractive et contrat de prévoyance * CE externalisé * Outils de travail collaboratifs et innovants * Événements d'entreprise réguliers (afterwork, sortie d'équipe, Team Building...)