- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Gironde
- Mérignac
- Détail de l'offre 6037590
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Gironde
- Mérignac
- Détail de l'offre 6037590
CDD Conseiller bancaire en ligne Mérignac (H/F) 33 - MERIGNAC
Offre n° 6037590
CDD Conseiller bancaire en ligne Mérignac (H/F)
33 - MERIGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Véritable extension de notre réseau de 1700 agences en France, le Centre de Service Client de BNP Paribas complète et assure les services à distance de la Banque. Votre poste en bref : * Vous rejoindrez notre Centre de Service Client qui accueille les demandes de notre clientèle à distance. * Vous serez l'interlocuteur privilégié des Particuliers, Professionnels et Très Petites Entreprises. Vous accompagnerez, à distance, cette clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : Accès aux comptes, questions sur le site et application MaBanque, réorientation de la demande vers un expert si besoin. * Vous assurerez, un service de qualité à la clientèle en la conseillant et en répondant à ses besoins dans les meilleurs délais. * Vous contribuerez à améliorer l'expérience de la clientèle sur l'ensemble des canaux de communication digitaux (téléphone, chat, mail). Vous accompagnerez la clientèle afin qu'elle gagne en autonomie. * Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leurs concrétisations, votre sens du commerce vous permettra d'avoir toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. * Vous contribuerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations. Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté. Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 conseillers au service de la satisfaction client dans laquelle règnent entraide et collaboration. Vous intègrerez le Centre de Service de Mérignac situé à côté de l'aéroport accessible en Tram A. Un restaurant d'entreprise est à proximité. Vous travaillerez du mardi au samedi selon un rythme fixé pour 4 semaines avec un planning (jours et horaires) communiqué un mois à l'avance. Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois. Les prochaines étapes : Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis vous passerez un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Avez-vous le profil ? Vous avez un diplôme Bac +2 à Bac +3 avec des connaissances en banque, commerce, gestion ou assurance. Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client ou vente (stage et alternance compris). Grâce à votre bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre écoute active, votre capacité d'apprentissage et de développement personnel. Vous savez être à l'écoute des besoins de vos clients afin de cerner leurs demandes. D'un tempérament commercial, vous avez le goût du challenge et êtes orienté résultat. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37 H
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités de banque centrale
Entreprise
BNP Paribas
Pourquoi rejoindre BNP Paribas ? Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer. et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller clientèle en énergie (H/F)
KIWI INTERIM - 33 - Bordeaux
Rejoignez l'équipe de notre client, start-up Bordelaise, présente à l'international en plein essor et spécialisée dans l'optimisation de l'énergie des bâtiments. Cette entreprise à taille humaine...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
MANPOWER FRANCE - 33 - Pessac
Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle en appels sortants (H/F) A l'issue d'une formation, votre rôle consiste : - Réaliser...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Relation Client H/F
GAN PREVOYANCE - 33 - MERIGNAC
Dans le cadre du développement du Service Clients basé à Mérignac vous contribuerez au maintien d'une relation à distance (appels entrants et sortants, mails, courriers.) pour développer et fidéliser...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
LABORELL - 33 - CARBON BLANC
Rattaché(e) à l'équipe commerciale vous avez pour missions de prospecter une clientèle de particuliers seniors et de prendre chaque jour des rendez-vous pour la force de vente de l'entreprise. Vous...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller téléphonique (H/F)
MANPOWER FRANCE - 33 - Villenave-d'Ornon
Rejoignez des équipes dynamiques en tant que Conseiller Relation Client et contribuez à transformer les habitats en foyers durables. Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation énergétique...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller SAV (H/F)
KIWI INTERIM - 33 - PESSAC
Au sein d'une entreprise spécialisée dans le domaine de l'électricité et la sécurité, venez rejoindre une équipe dynamique, en tant qu'assistant.e ADV H/F ! Typologie de contrat : intérim Mission...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle en assurance (H/F)
KIWI INTERIM - 33 - MERIGNAC
Rejoignez notre client, Groupe Bancaire et d'Assurances, qui souhaite maintenir sa qualité de service malgré une augmentation du volume de sinistres à traiter, et qui désire renforcer son équipe de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur (H/F)
PROMAN - 33 - Bordeaux
Votre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client leader des services énergétiques en France et filiale du groupe EDF, un TELEOPERATEUR H/F Votre mission: Vous répondez aux demandes...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENT (H/F)
PARTNAIRE - 33 - Cadaujac
Société de la branche numérique du Groupe La Poste, notre client recrute des conseillers clientèles pour l'agence nationale de l'habitat et les solutions de rénovation énergétiques. A la recherche...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
ARMATIS BORDEAUX - 33 - BORDEAUX
Aider Thibaut à se connecter à Internet après son déménagement, ou Léa qui n'arrive pas à se connecter à son compte et qui s'énerve ou encore Coline qui veut découvrir de nouveaux services . C'est ça...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)