POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : À propos de l'entreprise Nous recrutons pour le compte d'une entreprise à taille humaine (environ 20 collaborateurs), spécialisée dans les solutions de télécommunications, de sûreté et de sécurité des biens et des personnes. L'entreprise intervient auprès d'une clientèle variée : collectivités, industries, commerces et établissements du secteur tertiaire et de la santé. Avec une approche centrée sur la proximité, la qualité de service et l'innovation, cette structure accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de vie des installations : conseil, étude, conception, réalisation, maintenance et suivi. Vos missions Rattaché(e) au service technique, vous serez en charge : - De la prise en charge et du suivi des demandes clients, - De la maintenance et du dépannage des installations, - Du diagnostic technique et de la relation client, - D'interventions sur sites ou à distance via télégestion. Vous interviendrez sur différents domaines techniques : Télécoms / VOIP Sûreté (détection intrusion, contrôle d'accès, vidéoprotection, sécurité des biens et des personnes) Appels malades, anti-fugue, répétition GSM Ce que nous offrons - Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100 % - Tickets restaurant - Véhicule de service avec carte carburant et télépéage - Accompagnement dans la montée en compétences et la formation continue - Environnement de travail bienveillant, collaboratif et convivial PROFIL : Que vous soyez technicien expérimenté ou débutant en reconversion, votre profil nous intéresse ! - Vous êtes issu(e) d'un univers technique (électricien, informaticien, électronicien) et souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours dans un domaine à la fois technologique et concret. - Titulaire du Permis B (déplacements à prévoir) - Curieux(se), rigoureux(se) et à l'aise avec la relation client - Passionné(e) par les systèmes connectés et les nouvelles technologies