Descriptif du poste:\n\nDans le cadre du développement de son activité et du renforcement de son équipe commerciale, elle recrute son futur :\n\nGESTIONNAIRE ADV & BACK OFFICE H/F\n\nCDI ? Prise de poste dès que possible\nPourquoi rejoindre l'entreprise ?\n* \nUne entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son expertise technique\n* \nUn environnement industriel stimulant, mêlant technicité, relation client et coordination interne\n* \nUne équipe à taille humaine favorisant l'autonomie, l'entraide et la proximité\n* \nUn poste central au sein de l'organisation, en lien direct avec les équipes commerciales, techniques et les clients\n* \nDes missions diversifiées avec une forte dimension relationnelle et opérationnelle\n* \nUne société en développement, offrant de la stabilité et de réelles perspectives d'évolution\n* \nFlexibilités des horaires de travail\n* \n13ème mois\nAu sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le suivi des affaires clients et de leurs dossiers pour un ou plusieurs secteurs géographiques, en collaboration avec les Technico-commerciaux et la Direction Commerciale.\nVéritable interface entre les clients et les différents services de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des commandes et la qualité du suivi commercial et technique.\nVos principales responsabilités sont les suivantes :\nGestion des devis & commandes\n* \nÉtablir les offres de prix selon les caractéristiques techniques transmises par les clients et commerciaux\n* \nVérifier la faisabilité technique des commandes\n* \nAssurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients\n* \nVeiller au respect des délais et des plannings de livraison\n* \nAccompagner les clients tout au long du traitement de leurs dossiers\nSuivi administratif & relation client\n* \nParticiper à l'administration des tarifs clients\n* \nGarantir la satisfaction client et la qualité du suivi des affaires\n* \nAssurer l'interface entre les clients et les différents services internes (commerce, bureau d'études, comptabilité?)\n* \nParticiper à la fluidité des échanges et à la bonne coordination des informations\nSupport technique de premier niveau\n* \nCommuniquer sur les produits et services de l'entreprise\n* \nApporter des conseils techniques et transmettre les informations adaptées aux demandes clients\n* \nParticiper au suivi et à la mise à jour de la gamme produits et des références\n* \nRéaliser des calepinages et/ou études techniques en lien avec le bureau d'études\n\nProfil recherché:\n\nVous êtes idéalement issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+2 à Bac+3 et souhaitez évoluer sur des fonctions administratives au sein d'un environnement technique.\nOu vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou assistanat et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un environnement industriel ou technique.\nVous disposez des qualités suivantes :\n* \nAppétence pour les produits techniques et l'univers industriel\n* \nCapacité à comprendre et traduire une demande technique en commande client\n* \nSens du service et excellent relationnel\n* \nRigueur, précision et sens de l'organisation\n* \nRéactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle\n* \nEsprit d'équipe et sens de la coordination\nPoste ouvert aux candidats en situation de handicap.