Descriptif du poste:\n\nResponsabilités\nRattaché(e) au Service Clients de notre société, vous êtes un(e) véritable expert(e) des technologies Spectromètre FTIR liées au contrôle des émissions gazeuses. A ce titre, vous êtes en charge d'assurer le support technique auprès des clients internes et externes sur un périmètre France et International.\nPour cela, vos principales missions consistent à :\n* \nApporter des réponses aux interrogations techniques d'exploitation et d'entretien du matériel ;\n* \nTraiter les demandes particulières, apporter une expertise au client ;\n* \nPrévenir les difficultés que pourront rencontrer les utilisateurs ;\n* \nDispenser les formations techniques aux produits auprès des clients et collaborateurs ;\n* \nEffectuer des mises en service ;\n* \nApporter les solutions techniques selon les impératifs de qualité et de délais ;\n* \nPrioriser les interventions selon le degré d'urgence ;\n* \nParticiper au support téléphonique ;\n* \nAccompagner l'intégration des produits dans des solutions complètes proposées et vendues par le groupe ;\n* \nAssurer le suivi des gammes de maintenance.\nConditions de travail\n* \nCDI Temps plein\n* \nStatut Cadre en forfait jours\n* \nPoste basé à Poissy (78)\n* \nDéplacements ponctuels en France et à l'international\n* \nTélétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine\nRémunération\n* \nSalaire selon expérience\n* \nSystèmes de prime(s) / augmentation\nAvantages\n* \nIntéressement / Participation\n* \nPrise en charge du transport quotidien à hauteur de 60%\n* \nSystème de restauration collective\n* \nRTT\n\nProfil recherché:\n\nProfil\n* Titulaire d'un BAC+2 de type CIRA ou Mesures Physiques, vous avez poursuivi vos études dans ces domaines. Vous disposez d'une expérience significative dans le support technique.\n* Vous êtes orienté(e) vers la relation clients, possédez une aisance relationnelle et savez priorisez vos interventions.\n* La connaissance du milieu de l'incinération serait un plus.\n* La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste.\nÀ compétences égales, ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. ENVEA s'engage en faveur de la diversité, de l'inclusion et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont examinées sans discrimination fondée notamment sur le sexe, l'identité de genre, l'âge, l'origine, le handicap, l'orientation sexuelle, les convictions ou toute autre caractéristique protégée par la loi.