Descriptif du poste:\n\nPrésentation de l'enseigne\nL'Occitane est une marque internationale de cosmétiques et soins naturels, reconnue pour :\n* La qualité de ses produits à base d'ingrédients naturels\n* Une expérience client premium et personnalisée en boutique\n* Un engagement fort envers l'environnement et le commerce responsable\nRejoindre L'Occitane permet de développer des compétences concrètes en vente, relation client et gestion de boutique dans un environnement haut de gamme.\n \nEntreprise : L'Occitane\nLieu : Gare Saint-Lazare, Paris\nCentre de formation partenaire : IFFP - Nanterre\nType de contrat : Apprentissage ou professionnalisation\nDébut de formation : Septembre 2026\nFormation préparée : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ou TP MEM (Manager d'Établissement Marchand)\n \nMissions principales\nSous la responsabilité du manager de boutique, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :\nRelation client et vente\n* Accueillir et conseiller les clients sur les produits\n* Présenter et faire tester les produits\n* Réaliser des ventes et participer aux encaissements\n* Contribuer à la fidélisation et au suivi des clients\nGestion et merchandising\n* Assurer la mise en rayon et la présentation des produits\n* Participer aux animations commerciales et aux promotions\n* Maintenir la boutique attractive et organisée\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\n* Étudiant(e) préparant un BTS MCO ou TP MEM\n* Goût pour le contact client et aisance relationnelle\n* Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) résultats\n* Sens du service et tenue soignée\n* Intérêt pour les cosmétiques et les produits naturels\nCompétences développées\n* Techniques de vente et conseil client dans un environnement premium\n* Gestion opérationnelle d'une boutique\n* Merchandising et mise en valeur des produits\n* Suivi et fidélisation de la clientèle\n* Participation à des actions commerciales et animations\nPourquoi rejoindre L'Occitane ?\n* Travailler dans une marque de prestige\n* Développer des compétences concrètes en vente et relation client\n* Découvrir le fonctionnement d'une boutique haut de gamme\n* Opportunités d'évolution vers des postes à responsabilité (chef de rayon, adjoint, manager)