Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) au Directeur du Réseau Livraison à Domicile, vous êtes responsable du développement de votre région, composée d'une dizaine de centres.\n\nManager de proximité, vous accompagnez les Responsables de Centre et leurs équipes dans leur réussite. Votre rôle est de créer les conditions permettant à chacun de progresser, de s'engager et de contribuer pleinement à la performance collective.\nPrésent sur le terrain, vous développez la performance commerciale de votre région, veillez à la qualité de l'expérience client et accompagnez les évolutions du réseau.\n\nVéritable relais entre le siège et les centres, vous donnez du sens, fédérez les équipes et contribuez au développement de Maison Thiriet.\n\nVos principales responsabilités\nFaire grandir les équipes\n* \nAccompagner les Responsables de Centre dans leur rôle de manager.\n* \nDévelopper les compétences, l'autonomie et la responsabilisation des équipes.\n* \nFavoriser un climat de confiance, d'exigence et de coopération.\n* \nIdentifier les talents et accompagner leur évolution.\n\nDévelopper la performance de votre région\n* \nDéployer les priorités commerciales de Maison Thiriet.\n* \nAccompagner les centres dans l'atteinte de leurs objectifs.\n* \nPartager et diffuser les meilleures pratiques commerciales.\n* \nPiloter les résultats, analyser les performances et accompagner les plans d'actions.\n\nGarantir une expérience client de qualité\n* \nVeiller à la qualité de service sur l'ensemble de votre région.\n* \nAccompagner le respect des standards de la Maison.\n* \nÊtre attentif aux attentes des clients et contribuer à l'amélioration continue de leur expérience.\n\nContribuer au développement du réseau\n* \nParticiper au déploiement des projets et des évolutions du réseau Livraison à Domicile.\n* \nÊtre force de proposition pour améliorer les pratiques et développer la performance collective.\n* \nTravailler en collaboration avec les équipes siège afin de faire progresser durablement le réseau.\n\nProfil recherché:\n\nAu-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout un manager de terrain, capable de développer les équipes autant que les résultats.\n\nVous justifiez d'une expérience réussie d'au moins cinq ans dans le management commercial multi-sites, en BtoB ou en BtoC.\n\nVous êtes reconnu(e) pour votre capacité à :\n* \ndévelopper les femmes et les hommes ;\n* \nfédérer autour d'objectifs communs ;\n* \naccompagner le changement avec pragmatisme ;\n* \npiloter une activité grâce à des indicateurs de performance ;\n* \nprendre des décisions et donner du sens ;\n* \ntravailler en proximité avec les équipes et en transversal avec les fonctions support.\n\nVous aimez être sur le terrain, accompagner les managers dans leur réussite et faire progresser durablement la performance collective.\nLe poste est basé idéalement entre la Seine-Maritime et l'Eure. Des déplacements réguliers sur la région ainsi que des découchages sont à prévoir.