Gestionnaire Santé Prévoyance H/F 92 - CHATILLON
Offre n° 6038695
Gestionnaire Santé Prévoyance H/F
92 - CHATILLON - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
POSTE : Gestionnaire Santé Prévoyance H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Le poste : Gérer les dossiers d'assurance en prévoyance de A à Z (indemnités journalières, invalidité, incapacité, décès) et accompagner le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonner et fluidifier le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Les missions : - Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale et dans le respect des délais : opérations de gestion administratives (mise à jour de coordonnées bancaires, de bénéficiaires), calcul et versements des prestations, rédaction de courriers/mails, etc. - Vérifier la fiabilité et s'assurer de la conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité - Gérer et traiter les rejets des processus automatisés - Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre - Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre - Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service PROFIL : Connaissances : - Connaître l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes - Connaître la réglementation applicable - Connaître et appliquer les processus de gestion et règles courantes Savoir-faire : - Analyser, traiter et contrôler les dossiers clients - Maîtriser le SI et les applicatifs métiers Savoir-être : - Coopérer - Créer une relation de qualité - Communiquer à l'écrit et à l'oral - S'organiser avec autonomie - Etre orienté client - Adopter une posture d'ouverture - Agir dans un environnement en évolution
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
Harmonie Mutuelle
A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidair...
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