Descriptif du poste:\n\nNotre client, PME à taille humaine, conçoit des lignes d'assemblage complètes en particulier pour le secteur agroalimentaire. Votre rôle principale est d'assister, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques chez les clients. A ce titre, vous : \n- Fournissez une assistance technique aux clients ;\n- Diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rencontrés par les clients sur les installations (automatisme, électrique, pneumatique, mécanique) ;\n- Coordonnez les équipes techniques chez les clients ; \n- Formez les techniciens supports sur l'utilisation appropriée des machines, ainsi que sur les procédures de dépannage de base ;\n- Identifiez et participez aux améliorations possibles des machines en terme de performance, de fiabilité, de sécurité ou d'efficacité ;\n- Contribuez à la rédaction des guides de dépannage ;\n- Garantissez la satisfaction des clients et la qualité du support technique fournis ;\n- Intervenez sur les projets d'amélioration du service.\n\nProfil recherché:\n\nDe formation technique supérieure en automatisme, électrotechnique ou génie industriel (Bac+3 à Bac+5), vous avez au moins 3 ans d'expérience en automatisme industriel. Si vous êtes issu(e) d'une formation Ingénieur(e) avec une orientation automatisme, vous avez au moins 3 ans d'expérience (alternance comprise) en BE machines spéciales.\n \nCompétences indispensables\n-Capacité à mener un projet d'automatisme de manière autonome : analyse fonctionnelle, développement, mise en service et support client.\n-Bonne maîtrise d'au moins un environnement automate industriel majeur :\nRockwell / Allen-Bradley (idéalement)\nSiemens TIA Portal\nB&R\n- Maîtrise des langages Ladder, ST, C++\n- Capacité à réaliser des mises en service en atelier et sur site client 1semaine / mois.\n- Bon niveau en électricité industrielle et lecture de schémas électriques.\n- Anglais technique permettant les échanges avec les clients et partenaires internationaux.\n\n \nTechnologies ou compétences fortement appréciées\n-Motion : servomoteurs, axes synchronisés, cames électroniques.\n-Robot : Fanuc, Staübli, ABB, Kukan Robot appliqué à l'automate.\n-Vision industrielle : Cognex, Omron, Keyence, EyePick (IA) etc.\n-Réseaux industriels : EtherNet/IP, Profinet, IO-Link, Modbus TCP\n-Supervision / IHM : FactoryTalk Optix, FactoryTalk View, WinCC, mapp View.\n-Machines spéciales, agroalimentaire ou lignes de production automatisées.\n-Safety\n\n \nVous avez un niveau B2/C1 en Anglais. \nVos forces : Curiosité technique - Sens du service - Bon relationnel - Bonne écoute