Qui sommes-nous Créée en 2009, Zeina est une marque française de joaillerie, présente à travers 14 boutiques en France et un site e-commerce en forte croissance. Des alliances aux bagues de fiançailles, en passant par toutes les catégories de bijoux, Zeina célèbre chaque moment de vie, offrant une expérience inoubliable et sur-mesure. Le poste Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous participez au pilotage opérationnel de notre activité e-commerce et marketing : performance, acquisition, e-merchandising, animation commerciale, analyse des performances et coordination des agences et prestataires. Vos missions E-commerce & Merchandising * Gérer et enrichir le catalogue en ligne : fiches produits, prix, mises à jour du site * Participer aux lancements produits et aux ouvertures de boutiques * Piloter l'e-merchandising du catalogue : mise en avant des produits, suivi des performances et optimisations pour améliorer conversion et ventes * Suivre l'avancement des nouveaux projets digitaux et des optimisations on-site Acquisition & campagnes * Coordonner la production des campagnes avec les équipes créa et les agences (SEA, social ads, affiliation) * Contribuer aux chantiers SEO et au référencement sur les moteurs IA * Déployer les actions de marketing géolocalisé pour accompagner le développement de nos boutiques * Participer au planning d'animation commerciale et aux briefs newsletter Data & performance * Suivre les indicateurs clés de l'activité digitale (chiffre d'affaires, trafic, budget, ROAS) et alimenter les reportings de pilotage * Analyser les performances et recommander des actions Gestion & contrôle * Contrôler les remontées d'affiliation et valider la facturation des régies avec la comptabilité * Centraliser le calendrier des événements de la marque Expérience client * Participer au déploiement et à la supervision de nos outils IA de relation client * Venir en renfort de l'équipe service client sur les canaux web Vos compétences * Bac+3 à Bac+5 en marketing digital, e-commerce ou école de commerce, avec une première expérience sur un poste similaire * Expérience sur Shopify obligatoire * À l'aise avec les chiffres et les données ; la connaissance de GA4 ou des plateformes publicitaires est un vrai plus * Orthographe irréprochable et bonne capacité rédactionnelle * Organisé(e), rigoureux(se), autonome et capable de gérer plusieurs projets en parallèle : vous tenez vos deadlines sans relance * Curieux(se) des sujets IA et de leur usage en marketing * Bonne culture e-commerce Ce que vous apprendrez Vous serez pleinement intégré(e) aux projets stratégiques de l'équipe digitale et travaillerez en lien direct avec nos agences (SEO, SEA, Social Ads, IA). Ce poste offre une vision très complète du marketing digital et du e-commerce, avec des responsabilités concrètes dès votre arrivée et une montée en compétences rapide sur l'ensemble des leviers d'acquisition et de performance.