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Consultant BI - Tierce Maintenance Applicative F/H - Système, réseaux, données (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 6042391
Consultant BI - Tierce Maintenance Applicative F/H - Système, réseaux, données (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Descriptif du poste: Vous aurez un positionnement technique et fonctionnel dans la Business Intelligence pour nos clients, avec pour objectif principal le maintien en condition opérationnelle des outils, flux et Dashboard du client ainsi que l'amélioration continue de ces derniers. Vous aurez pour missions principales : * De réaliser un support hebdomadaire à nos clients pour maintenir en condition opérationnelle leurs applications décisionnelles (Plateforme, Bases de données, Flux ETL, Outils de reporting, .) * De réceptionner, qualifier, analyser et traiter les demandes des clients (maintenance préventive, évolutive, corrective, demandes diverses) * D'effectuer le suivi des demandes * De former et conseiller les utilisateurs clients à distance * D'aider au chiffrage des devis liés à la TMA avec le chef de projet TMA en charge du client En plus de ces missions principales, vous participerez également aux missions du Service Support et les appuierez notamment sur les tâches suivantes : * la prise en charge des appels des utilisateurs (incidents, demande d'évolution) * l'enregistrement et la qualification des incidents, demandes ou anomalies de fonctionnement signalées * l'analyse de ces anomalies, demandes ou incidents * le traitement et le suivi des demandes * la rédaction des comptes-rendus d'intervention * le suivi de l'escalade des demandes chez l'éditeur SAP A noté que ces missions secondaires pourraient représenter environ 50% des tâches à accomplir dans les premiers mois, avant de rapidement décliner et faire tendre le poste vers des missions 100% Tierce Maintenance Applicative Profil recherché: - Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans le monde du décisionnel. - Vous maîtrisez au moins un outil de ETL (idéalement Talend) et éventuellement un outil de reporting (idéalement SAP Analytic Cloud / Power BI) - Vous aimez travailler en équipe. Nous recrutons sur profil, ce seront vos compétences, votre personnalité et votre savoir être qui feront la différence ! Decivision n'est pas une ESN comme les autres. Si vous n'êtes pas un candidat comme les autres, venez nous rencontrer ! https://www.decivision.com/decivision/recrutement/temoignages
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
DeciVision
DeciVision est une entreprise spécialisée en Business Intelligence (BI), offrant des services de haute expertise à plus de 400 clients actifs grâce à ses solutions avancées dans ce domaine. Fondée en 2006, elle compte aujourd'hui plus de 100 employés répartis dans six agences françaises (Toulouse, Paris, Nantes, Lyon, Lille et Bordeaux). Nos consultants, experts passionnés et reconnus, maintiennent une relation étroite avec des éditeurs de renom tels que SAP, Microsoft, Talen...
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