GESTIONNAIRE RELATION CLIENT F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 6042594
GESTIONNAIRE RELATION CLIENT F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Descriptif du poste: Commercial : - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité, en support du Chargé d'Affaires Clientèle Entreprise. - Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l'information produits, la demande de documentation. - Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque, traitement des opérations sur les espèces et chèques. - Effectuer les recherches simples, et faire le suivi des recherches complexes. - Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospects,- Contribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc....), et rencontrer les clients, particulièrement à cette occasion. - Participer à l'élaboration des plans d'action commerciaux, lors des revues de portefeuille. - Gestion des comptes à terme, des conditions tarifaires, des contrats et avenants "monétique et digital" - Collecte et saisie des pouvoirs des clients. Conformité : - Dans le respect des réglementations, prendre en charge et traiter les demandes de crédit, et les événements de crédit relevant de sa responsabilité . Et pour ceux ne relevant pas de son périmètre, les traiter via l'outil dédié. Vous exercerez votre métier au sein du Centre d'Affaires Régional Provence basé à Aix-en-Provence, dédié à une clientèle de petites, moyennes et grandes entreprises et associations. Profil recherché: Profil recherché Une 1ère expérience bancaire soit en commercial soit en back-office est indispensable. Le régime d'ouverture de l'entité d'affectation est du lundi au vendredi. Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affaires Régional Provence basé à Aix-en Provence..
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Entreprise
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