POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un hôtel 3* avec un accès privilégié à St Malo un poste de Réceptionniste en CDI. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : - L'accueil physique et téléphonique des clients ; - De renseigner la clientèle sur l'environnement proche de l'hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l'établissement ; - L'enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out) ; - L'attribution des chambres et la remise des clés ; - La gestion des litiges ; - Préparer la note de chaque client et encaisser les factures ; - Vendre des prestations annexes ; - Aider les différents pôles d'activité en cas de besoin aussi bien en chambre qu'au service petit-déjeuner. PROFIL : Profil recherché : - Vous devez être doté(e) d'une expérience significative en réception - Vous avez le sens de l'accueil et du service. - L'anglais « bilingue » est indispensable et une autre langue étrangère serait un plus - Souriant(e) et dynamique, vous justifiez d'une excellente présentation. - Vous avez le goût du contact avec la clientèle et souhaitez donner une dimension plus internationale au métier de réceptionniste. Conditions de travail : Horaires : 8h30 - 15h30 ou 15h-23h pause 45 minutes Vous vous retrouvez dans ce descriptif de poste ? N'hésitez pas, et envoyez votre CV actualisé. Ref: 7hms4lqe20