Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable SAV, il ou elle exécutera les missions suivantes : - Diagnostiquer et réparer les pannes. - Effectuer la mise en route de l'appareil et s'assurer que l'installation fonctionne correctement à la fin de l'intervention. - Localiser la panne sur l'installation et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement. - Identifier, réparer ou remplacer les organes et les éléments des systèmes défectueux. - Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main de l'équipement - Transmettre les informations liées à l'intervention aux coordinateurs SAV par téléphone à la fin de chaque intervention et renseigner quotidiennement le rapport d'intervention détaillé et transmettre les informations au service concerné - Être en relation avec les commerciaux et les clients au niveau technique, les aider à élaborer les devis s'ils sont liés à des problèmes techniques Description du profil : De préférence de formation Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électronique et une première expérience professionnelle en maintenance industrielle, Habilitations Frigoriste et électrique requises Maîtrise du pack office, ERP.